Akademia Humanitas

en
УкраїнськаPolski
Home page Courses and trainings Efektywne negocjacje w środowisku wirtualnym – strategie komunikacji na rzecz porozumienia i współpracy

Efektywne negocjacje w środowisku wirtualnym – strategie komunikacji na rzecz porozumienia i współpracy

level
Courses and trainings
Time
20-21.12.2025 r.; godz. 9:00-16:30
Language
Polish
Mode
Online
Prowadzący:
Katarzyna Porembska
Zapisz się

Your supervisor

Wojciech Krupa

Specjalista ds. studiów podyplomowych i szkoleń
532 466 764
wojciech.krupa@humanitas.edu.pl
Contact us

Idea szkolenia

Czy zdarzyło Ci się prowadzić ważne rozmowy online i mieć wrażenie, że coś „umknęło” między słowami – tonem głosu, spojrzeniem, gestem? 

W świecie, w którym coraz częściej negocjujemy przez ekran, skuteczna komunikacja wymaga zupełnie nowego podejścia. 

To szkolenie pomoże Ci negocjować skutecznie, spokojnie i profesjonalnie, nawet w cyfrowym świecie pełnym rozproszeń. Bo wirtualne spotkanie może być równie autentyczne i owocne jak to twarzą w twarz – jeśli wiesz, jak je poprowadzić. 

Cel szkolenia

Podczas tego szkolenia rozwiniesz kompetencje niezbędne do prowadzenia skutecznych negocjacji online. 

Zdobędziesz praktyczne narzędzia i techniki komunikacji, które pomogą Ci budować porozumienie, wzmacniać współpracę i osiągać korzystne rezultaty negocjacyjne w środowisku zdalnym. 

Nauczysz się dostosowywać swój styl negocjacyjny do specyfiki wirtualnych kanałów komunikacji, unikać barier i nieporozumień, a także budować zaufanie i utrzymywać profesjonalne relacje na odległość. 

Dzięki temu Twoje rozmowy online staną się bardziej świadome, skuteczne i prowadzone w duchu współpracy – niezależnie od tego, po której stronie ekranu się znajdujesz. 

Dla kogo?

Szkolenie kierujemy do:  

  • Menedżerów i liderów zespołów zarządzających zdalnie lub hybrydowo
  • specjalistów ds. sprzedaży, zakupów, obsługi klienta oraz innych osób prowadzących negocjacje z partnerami biznesowymi online
  • pracowników działów HR i rekrutacji, prowadzących rozmowy i ustalenia w formie zdalnej
  • członków zespołów projektowych współpracujących z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi na odległość
  • przedsiębiorców, którzy budują relacje i prowadzą rozmowy biznesowe głównie w środowisku wirtualnym
  • wszystkich zainteresowanych rozwijaniem kompetencji komunikacyjnych i negocjacyjnych w kontekście pracy zdalnej lub hybrydowej. 

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia negocjacyjnego – może być wartościowe zarówno dla osób początkujących, jak i tych, które chcą odświeżyć i dostosować swoje umiejętności do realiów pracy online. 

Prowadzący

Katarzyna Porembska

Pedagog, psycholog, terapeuta InP TSR, trener biznesu i coach z ponad 25-letnim doświadczeniem w rozwoju kompetencji menedżerskich. Realizuje zarówno krótkie, jak i wielomiesięczne procesy zmiany w obszarze zarządzania i kierowania ludźmi, budowania zespołów, komunikacji i współpracy, motywowania oraz rozwoju osobistego – w takich tematach, jak: inteligencja emocjonalna, radzenie sobie ze stresem i emocjami, asertywność, coaching, mentoring, zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracy, a także wystąpienia publiczne i prezentacje. Jako praktyk, wykonując swoją pracę, koncentruje się na skutecznych technikach i narzędziach oraz sprawdzonych w biznesie rozwiązaniach i doświadczeniach.

Harmonogram

Szkolenie dwudniowe.

Data
Godzina
Miejsce
20.12.2025 r.
09:00-16:30
Online
21.12.2025 r.
09:00-16:30
Online

Ramowy program

FUNDAMENTY NEGOCJACJI W ŚRODOWISKU WIRTUALNYM: 

  • wirtualne środowisko negocjacyjne – szanse i wyzwania, 
  • różnice między negocjacjami online i bezpośrednimi, 
  • bariery komunikacyjne i techniczne. 

Korzyści dla uczestnika

To szkolenie pomoże Ci negocjować pewnie, świadomie i z klasą, niezależnie od odległości – tak, by rozmowy online stały się realnym narzędziem budowania porozumienia i sukcesu. 

 

W trakcie szkolenia: 

  • zwiększysz skuteczność swoich negocjacji online – nauczysz się osiągać porozumienie, budować wartość i utrzymywać współpracę w warunkach zdalnych,
  •  poznasz narzędzia i techniki komunikacji wirtualnej, które pomogą Ci jasno wyrażać intencje, skutecznie argumentować i reagować na trudne sytuacje,
  •  lepiej zrozumiesz potrzeby i perspektywę drugiej strony, nawet wtedy, gdy kontakt bezpośredni jest ograniczony,
  •  zyskasz pewność siebie w prowadzeniu negocjacji na odległość – dzięki praktycznym ćwiczeniom i symulacjom,
  • opanujesz sposoby radzenia sobie z konfliktami i napięciami w środowisku zdalnym,
  •  nauczysz się budować i utrzymywać relacje oparte na zaufaniu, mimo braku fizycznej obecności,
  •  dowiesz się, jak dopasować styl komunikacji do różnych rozmówców, sytuacji i narzędzi cyfrowych,
  •  nauczysz się organizować i prowadzić spotkania negocjacyjne online z większą efektywnością i koncentracją na rezultatach,
  •  rozwiniesz kluczowe kompetencje zawodowe, które pozwolą Ci skutecznie działać w hybrydowym i cyfrowym środowisku pracy. 

Zasady udziału

Udział w szkoleniu jest całkowicie bezpłatny. 

Oferta skierowana jest do osób w wieku od 18 do 64 lat, które są zainteresowane rozwojem swoich kompetencji zawodowych i osobistych. Uczestnictwo w szkoleniu nie wymaga wcześniejszego doświadczenia w danym obszarze tematycznym – wystarczą chęci do nauki oraz otwartość na rozwój i zdobywanie nowych umiejętności. 

Warunkiem udziału w szkoleniu jest brak wcześniejszego uczestnictwa w innych formach wsparcia oferowanych w ramach tego samego projektu. Każdy uczestnik może wziąć udział tylko w jednym szkoleniu realizowanym w ramach projektu, dlatego zachęcamy do świadomego wyboru tematyki najlepiej dopasowanej do indywidualnych potrzeb i celów rozwojowych. 

Dodatkowo, warunkiem niezbędnym do zakwalifikowania się do udziału w szkoleniu jest złożenie wypełnionej deklaracji uczestnictwa w projekcie przed rozpoczęciem zajęć. Tylko osoby, które dostarczą komplet wymaganych dokumentów w wyznaczonym terminie, będą mogły wziąć udział w szkoleniu. 

 

Deklarację znajdziesz tutaj<<<

Egzamin i zaświadczenie

Po zakończonym szkoleniu odbędzie się egzamin w formie testu teoretycznego. Po jego pozytywnym zaliczeniu uczestnik/czka otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. 

Efekty uczenia się

1

WIEDZA

Po szkoleniu: 

  • definiujesz kluczowe kryteria efektywnego zarządzania konfliktem,
  •  określasz cele krótko- i długoterminowe w procesie negocjacji,
  •  wyznaczasz wskaźniki realizacji celów, które pomagają Ci monitorować postępy,
  •  definiujesz kluczowe aspekty skutecznego wywierania wpływu w relacjach i komunikacji online. 
2

UMIEJĘTNOŚCI

Po szkoleniu: 

  • zarządzasz konfliktem w sposób spokojny i konstruktywny,
  •  budujesz porozumienie nawet w trudnych rozmowach, dążąc do wspólnego celu,
  •  identyfikujesz potrzeby drugiej strony i reagujesz na nie adekwatnie,
  •  dobierasz styl i sposób komunikacji do osobowości rozmówcy oraz kontekstu negocjacji. 
3

POSTAWA

Po szkoleniu: 

  • angażujesz zespół w realizację wspólnych celów, 
  •  stosujesz mechanizmy wpływu i przekonywania w sposób etyczny i skuteczny,
  •  pozyskujesz wsparcie innych, budując atmosferę współpracy i zaufania,
  •  podtrzymujesz relacje, nawet po zakończeniu negocjacji, dbając o długofalową współpracę.